Systemadministrator (m/w/d) als Tech Lead für die Bereiche Endpoint/ Drucken und Scannen
Jobbeschreibung
Als wendiges, inhabergeführtes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Berlin sind wir seit knapp 15 Jahren am deutschen Markt und bieten unseren Kunden „IT as a Service“. Aktuell betreuen wir die Infrastruktur für ca. 10.000 Mitarbeiter unserer Kunden, wir leisten den IT Support und unterstützen sie bei der Konzeptionierung und Umsetzung ihrer Digitalprojekte. Mit unserer Lösung ermöglichen wir kleinen und mittelständischen Unternehmen Zugang zu Technologien auf Konzernniveau wie beispielsweise XenDesktop, automatisiertes Deployment und mehrstufige Firewallkonzepte. Wir sind auf Wachstumskurs, daher freuen wir uns über neue Kolleginnen und Kollegen, die unser Infrastruktur Team deutschlandweit vom Home Office oder in unserem Berliner Büro unterstützen.
Unsere Leistungen untergliedern wir in sieben Service-Bereiche. Der Service „Endgeräte und Peripherie“ ist zuständig für die Bereitstellung und remote-Betreuung aller Arbeitsmittel unserer Kunden. Der Service „Drucken & Scannen“ verantwortet den Support und die Betreuung aller Drucker und Multifunktionsgeräte. Die beiden Bereiche unter einer Leitung zu konsolidieren, erscheint dir sinnvoll? Uns auch! Daher suchen wir dich als Tech Lead (m/w/d) Endpoint, Drucken und Scannen.
Dir gefällt eine gute Mischung aus Strategie, planerischen Aufgaben sowie Hands-on Problemlösung? Dann bist du bei uns richtig!
Das sind deine Aufgaben:
- Du verantwortest die fachliche Steuerung der Service Teams (Koordination und Delegation von Tickets und Aufgaben innerhalb der beiden Services)
- Weiterhin betreust du alle technischen Prozesse in den beiden Bereichen (du schaffst Standards bspw. für die Ersteinrichtung von Geräten und sorgst Hands-on für deren Automatisierung)
- Aktiv arbeitest du mit beim Support von Thin- und Fatclients, Peripherie, Druckern und MFCs
- Du stellst innerhalb der beiden Services einen störungsfreien Betrieb durch gut organisierte Abläufe sowie einen effizienten Support durch gute Dokumentation, Handlungsempfehlungen und kontinuierlichen Aufbau der Wissensdatenbank sicher
- Durch Planung, Optimierung, Durchführung und Automatisierung der Wartung aller Geräte hebst du das Niveau in unseren Services auf das nächste Professionalitätslevel
Stellenanforderungen
Das solltest du mitbringen:
- Mehrjährige Berufserfahrung im Aufgabenfeld der Systemadministration, Schwerpunkt Endgeräte, Softwareverteilung und Automatisierung
- Weitreichende Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen und -Clients und Betriebssystem von ThinClients wie IGEL UMS und Stratodesk
- Gutes Know-how in den Bereichen Automatisierung und Softwareverteilungstools wie bspw. NinjaRMM
- Organisations- und Kommunikationsstärke
- Deutsch in Wort und Schrift mindestens auf C1-Niveau
Arbeiten bei netzbest bedeutet:
- Hoher Gestaltungsspielraum in der Automatisierung
- Umstellung der eigens betriebenen Cloud auf Dienste wie Citrix Cloud und Azure
- Faire Bezahlung, unbefristete Festanstellung und persönliche Zielvereinbarungen
- Flexible Arbeitsbedingungen (z. B. Teilzeitmodelle und remotes Arbeiten)
- Unschlagbarer Teamgeist und flache Hierarchien
- Quartalsweiser Berlinaufenthalt auf Firmenkosten für unsere Remoties
- Arbeiten in einem Kreuzberger Loft in bester Lage für alle vor Ort
- Mitgliedschaft im Urban Sports Club
Von der Schüleraushilfe bis zur Geschäftsleitung – wir sind alle per du. Menschen, die sich dafür interessieren Teil unseres Teams zu werden, laden wir dazu ein, es uns gleich zu tun. Weitere Informationen zu unserer Arbeitsweise und Unternehmenskultur findest du auch unter https://karriere.netzbest.de.
Du. Wir. Passt?
Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme oder deine Bewerbung unter Angabe deiner Verfügbarkeit und deines Gehaltswunsches!
Deine Ansprechpartnerin: Sabine Sorg (Personal), bewerbung[AT]netzbest.de, 030 80 20 813 76
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